Política de Privacidade

A NanuShop respeita a sua privacidade e garante o sigilo total das informações fornecidas no momento da sua compra. As suas informações pessoais são armazenadas em nosso banco de dados com o objetivo de estreitar o nosso relacionamento por meio de e-mails, mala-direta, e outras formas de interação. O número do seu cartão de crédito é utilizado apenas para o processamento da compra e não é armazenado em nossos arquivos após a conclusão da operação. Apenas os seus dados pessoais são mantidos em nosso sistema.

Esta política descreve como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais. Ao utilizar nossos produtos, serviços ou acessar nosso site, você aceita e concorda com esta política. Podemos modificar esta política a qualquer momento, publicando uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que for disponibilizada. Se a revisão incluir mudanças significativas, notificaremos você com 30 dias de antecedência por meio de um aviso em nossa página "Atualizações da Política". Após este período, consideramos que você concorda com as alterações feitas.

Política de Descadastramento (“Opt-out”)

O usuário pode, a qualquer momento, optar por não receber mais comunicações da NanuShop. Para isso, basta enviar um e-mail para comercial@nanushop.com.br solicitando o descadastramento ou clicar no link “remover” ou “unsubscribe” contido no final de cada e-mail.

Coleta de Informações

Quando você visita o site da NanuShop, coletamos seu endereço IP e informações padrão de acesso à web, como o tipo de navegador e as páginas acessadas em nosso site. Se você se cadastrar, coletaremos os seguintes tipos de informações:

• Informações de Contato: Nome, endereço, telefone, e-mail, entre outros.
• Informações Financeiras: Dados como números de contas bancárias e cartões de crédito são armazenados e protegidos pela Pagar.me.

Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade ou gerenciar riscos, como data de nascimento, CPF, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade. Além disso, coletamos informações sobre suas transações e atividades em nosso site para fins de prevenção contra fraudes.

Política de Uso de Cookies

Quando você acessa nosso site, podemos armazenar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Esses cookies nos ajudam a reconhecer você durante visitas subsequentes e permitem que você navegue em nosso site sem precisar fornecer a senha repetidamente. Após fechar o navegador, os cookies expiram. Utilizamos cookies mais permanentes para finalidades como exibir o seu endereço de e-mail no formulário de login para agilizar o acesso à sua conta. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações neles armazenadas.

Nós e nossos prestadores de serviço também utilizamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdos e anúncios, avaliar a eficácia das promoções e garantir segurança. Se desejar, você pode recusar o uso de cookies ajustando as configurações do seu navegador, mas isso pode interferir no uso do nosso site.

Remarketing do Google e Facebook Ads

Utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads e do Facebook Ads para veicular anúncios em sites de parceiros. Esse recurso permite identificar sua visita ao nosso site, permitindo que o Google ou Facebook exibam nossos anúncios para você em diferentes websites. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de Preferências de Anúncios.

Proteção e Armazenamento das Suas Informações Pessoais

Nós utilizamos o termo "informações pessoais" para descrever dados que podem identificar uma pessoa específica. Informações anonimizadas que não identificam o usuário não são consideradas informações pessoais. Armazenamos e processamos suas informações em nossos servidores com medidas de segurança físicas, eletrônicas e processuais, como firewalls e criptografia de dados. O acesso às informações pessoais é restrito a funcionários que precisam delas para desempenhar suas funções.

Uso das Informações Pessoais

Nosso objetivo ao coletar suas informações pessoais é proporcionar uma experiência segura, eficiente e personalizada. Para isso, utilizamos suas informações para:

• Fornecer os serviços e suporte ao cliente solicitados.
• Processar transações e enviar avisos sobre suas operações.
• Solucionar disputas e resolver problemas.
• Prevenir atividades ilegais e aplicar nossos Termos de Uso.
• Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, conteúdos e layout do site.
• Enviar materiais de marketing, avisos de atualização e ofertas promocionais.

Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com dados de outras empresas para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdos e anúncios. Se não desejar receber mensagens de marketing, basta enviar um e-mail ou clicar no link de descadastramento em nossos e-mails.

Compartilhamento de Informações com Terceiros

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Membros da NanuShop: Para fornecer produtos, serviços e suporte ao cliente.
• Fornecedores de Serviços Contratados: Para auxiliar em nossas operações, como prevenção a fraudes, cobrança de dívidas e marketing.
• Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir: Caso ocorra uma fusão, a nova entidade deverá seguir esta política de privacidade.
• Autoridades policiais e governamentais: Quando necessário por lei ou em casos de investigações criminais.

A NanuShop não venderá ou alugará suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só as compartilhará conforme descrito nesta política. Caso se cadastre na NanuShop através de um site ou aplicativo de terceiros, suas informações poderão ser compartilhadas com o proprietário desse site ou aplicativo e estarão sujeitas às políticas de privacidade deles.

NanuShop
(11) 98793-6534 • comercial@nanushop.com.br
Endereço de faturamento: Rua Serra de Luís Gomes, 08190-500, Brasil