Política de Devolução e Reembolso

NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO.

Se você escolheu um produto em nossa loja virtual e, ao recebê-lo, constatou algum defeito de fabricação, garantimos seu direito à troca ou devolução no prazo de 07 dias após o recebimento do produto.

O primeiro passo para solicitar a troca ou devolução é entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail: comercial@nanushop.com.br ou pelo WhatsApp: (11) 98793-6534.

Nossa equipe fornecerá todas as instruções necessárias para proceder com a troca ou devolução do produto.

Se o cliente tiver problemas com o tamanho do produto, providenciaremos um novo envio com o tamanho correto. Será cobrado apenas o valor do frete; o produto será enviado sem custo adicional.

Obs: Sempre verifique a tabela de tamanhos do produto para evitar problemas de tamanho. Caso o produto não disponha de uma tabela de tamanhos, entre em contato com nossa equipe para que possamos ajudá-lo.

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela NanuShop.

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