Como Rastrear seu Pedido na NanuShop

Como Rastrear Seu Pedido na NanuShop

Na NanuShop, tornamos o rastreamento do seu pedido fácil e conveniente, para que você possa acompanhar cada etapa da entrega. Veja como fazer isso em poucos passos.

Passo a Passo para Rastrear seu Pedido

  1. Acesse sua conta na NanuShop:

    • Visite nosso site e faça login na sua conta.
    • No painel da sua conta, você encontrará todos os seus pedidos, juntamente com os endereços de faturamento e entrega. Você também pode adicionar e gerenciar vários endereços conforme sua necessidade.

  2. Localize seu pedido:

    • Selecione o pedido que deseja rastrear.
    • Dentro dos detalhes do pedido, você verá uma mensagem com o código de rastreamento e um link direto para a página de rastreamento.

  3. Rastreie seu pedido:

    • Clique no link fornecido ou visite diretamente a página de rastreamento dos Correios em Rastreamento Correios.
    • Insira o código de rastreamento no campo apropriado e clique em "Rastrear". Você verá a localização atual do seu pedido e as atualizações mais recentes sobre a entrega.

Dúvidas Frequentes

  1. Não recebi o código de rastreamento. O que fazer?

    • Verifique novamente sua caixa de entrada e pasta de spam. Se ainda não encontrar o código, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@nanushop.com.br ou pelo telefone (11) 98793-6534 para obter assistência.

  2. Meu código de rastreamento não está funcionando.

    • Pode levar até 24 horas para que o código seja ativado após a postagem. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.

  3. Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?

    • Se o prazo de entrega já expirou, por favor, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação junto à transportadora e fornecer uma solução.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou problema com o rastreamento do seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudar:

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra na NanuShop seja excepcional!